警惕！擦亮双眼，防范电信诈骗新套路

亲爱的学员们，大家好！我是嗨学君

近期，我们收到了不少学员的反馈，称自己收到了一些关于退费的虚假信息，诈骗手法层出不穷，让人防不胜防。

大家一定要擦亮眼睛，甄别这些骗局，共同守护我们的权益！

骗局揭秘

这些都是诈骗！

最近，有学员反映收到了一封由嗨学寄送的退费公告（或以短信形式发送），对方谎称现在因为精进学堂投诉较多，国家市场监管局要清退所有付费学员的费用。

然而，这封公告其实是诈骗分子精心设计的陷阱。他们会要求学员添加指定的QQ号或QQ群，并引导学员进行所谓的“退费”操作，最终骗取学员的个人信息和钱财。

诈骗快件和短信

陌生电话办理退费？是诈骗！

除了退费公告和短信外，还有学员接到陌生电话，对方谎称自己是嗨学精进学堂的客服或老师，声称要帮助学员申请退费，并要求学员添加QQ号。这也是一种常见的诈骗手段，请广大学员务必提高警惕。。

嗨学严正声明

1、嗨学精进学堂运营正常，不存在清退学员情况！ 我们各业务线均正常运营，也从未授权或委托任何第三方机构进行退费工作。

2、QQ退费？绝对是诈骗！ 嗨学从未使用过QQ进行任何退费业务，凡是要求添加QQ（或进入QQ群）退费的，都是诈骗！

3、 警惕纸质版（电子版）退费公告及陌生电话！ 嗨学精进学堂正常运营，从未通过快递邮寄方式向学员发送过任何纸质版退费公告，也没有清退学员学费的事情发生。如果遇到这种情况，请务必辨别真伪，不签收、不扫码、不加群，不支付任何费用！

如何防范诈骗

1、保持警惕，不轻信陌生电话、短信：在收到任何关于退费、优惠等涉及钱财的信息时，一定要保持冷静，不要轻易相信。

2、 核实信息真伪：收到退费信息后，请第一时间与嗨学官方确认信息的真伪。官方联系方式如下：

客服热线：400-0000-957

嗨学课堂APP在线客服

官方网站：http://www.haixue.com

3、不泄露个人信息：切勿向陌生人提供个人信息，特别是银行卡号、密码、验证码等敏感信息。

4、及时报警：如果发现自己已经受骗，请立即向所在地的公安机关报警，或拨打110寻求帮助。

安全的学习环境需要我们共同守护。大家一定要提高警惕，防范电信诈骗，共同创造一个安全、可靠的学习环境。如果您需要帮助或有任何疑问，请随时与嗨学官方联系，我们将全力为您提供帮助！

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