旺旺头条2024阿那亚访客问答｜海边假日生活全指南，收藏本篇，即刻出发！
编者按：
盈盈夏日，海风清新，又到了一年中最闪亮、恣意的时光。随着海边社区不断生长，多元商业内容的更新、丰富的度假居所选择、生活场景的拓展、文化艺术的日常呈现，让每一次到访阿那亚都充满新鲜乐趣，为我们打开假日生活的美好想象。
Q1：秦皇岛·阿那亚社区在哪里？如何抵达？
秦皇岛·阿那亚社区位于河北省秦皇岛市北戴河新区。
*下文简称“阿那亚园区”或“园区”。
抵达方式：阿那亚班车/火车/飞机/预订专车/自驾前往。
1.乘坐阿那亚班车
1）预订方式：阿那亚app首页-选择“交通”点击“北戴河班车”。
2）线路：北京（东四环奥特莱斯）至阿那亚北戴河新区（站）往返。
3）抵达站：阿那亚北戴河新区（Sukha苏卡酒店停车场站/安澜酒店logo对面/北岸九期西门）。
4）咨询电话：400-115-5500转5（工作时间9:00-17:30）。
2.乘坐火车/动车/高铁
火车/动车/高铁抵达站：
北戴河站（优先推荐），距阿那亚24.4km，出站后：打车至阿那亚园区单程约70元；或于阿那亚app预约“北戴河班车”，选择-北戴河火车站（东停车场）至阿那亚北戴河新区（站）即可抵达。
昌黎站（距离最近，无动车/高铁经停），距阿那亚13.5km；
秦皇岛站，距阿那亚42.8km。
3.乘坐飞机（上海出发首推）
常规情况下，每日上海至北戴河机场均有往返航班，可依个人需求选择。
抵达站：秦皇岛北戴河机场。
抵达机场后，可打车至阿那亚园区。
4.物业签约出租车（仅限秦皇岛市内）
阿那亚物业与多位出租车师傅签订了服务协议，以确保乘坐体验、车辆卫生等符合要求，提升大家的乘坐体验。如有需要，可拨打司机师傅电话预定：
昌黎火车站-阿那亚：40元/单程
北戴河火车站-阿那亚：70元/单程
北戴河海滨-阿那亚：80元/单程
秦皇岛机场-阿那亚：80元/单程
秦皇岛火车站-阿那亚：110元/单程
山海关火车站-阿那亚：180元/单程
订车电话：
孙师傅：18932555066
孙师傅：17772586988
服务时间：
6:00-22:00（服务时间或有即时调整，建议提前致电详询）
5.预订阿那亚专车（秦皇岛市内外均可）
阿那亚车辆管理部为业主及来访客人提供专车服务，可预订车型：商务车、中巴车、大巴车专车等。如有需要，可致电4001155500转5（工作时间：9:00-17:30）了解详情。
路线一：秦皇岛市外接送服务，北京/天津往返阿那亚社区。
路线二：秦皇岛市内接送服务，北戴河站/秦皇岛站/北戴河机场往返阿那亚社区。
路线三：客户定制路线，根据客户需求制定（仅限秦皇岛市区内）。
6.自驾前往
从北京自驾前往阿那亚路程约300公里。
导航地址：阿那亚·黄金海岸社区。
建议：北京出发可优先考虑京哈高速，常规用时约4小时。
提示：距离阿那亚园区最近的高速出口为「昌黎东出口」，可先导航至昌黎东，下高速后再导航至阿那亚。
Q2：阿那亚园区周边有公交车吗？
目前，北戴河火车站-阿那亚园区之间往返可乘坐802路/809路公交车。
802路：经停“阿那亚北岸（公交站）”，具体可于在线地图查看。
809路：经停“阿那亚（公交站）”“阿那亚西门（公交站）”“阿那亚北岸（公交站）”，约1小时/班，具体可于在线地图查看。
Q3：阿那亚园区有充电桩吗？
园区内已经设置了特斯拉充电桩、蔚来国标通用型充电桩。打开阿那亚app首页，点击“充电桩”即可查询详细位置。
Q4：车辆是否可以入园？园区内可以停车吗？
业主车辆进出园区暂无限制。
业主亲友、酒店民宿客人车辆将根据园区实时客流确认详细规则，可于到访日期临近时详询管家或所预订酒店民宿。
温馨提示：车辆入园需要遵守园区规定，减速慢行，礼让行人，合规停放；园区有权限对违规车辆进行拉黑处理。
特别提示：法定假日、暑期、园区重大活动期间（如戏剧节），访客车辆需停放至指定停车区，可乘坐接驳车入园。
Q5：停车收费标准是什么？
车辆进入阿那亚园区内停放，须缴纳停车费。全年访客车辆入园，20分钟内可免费停放。实际停放时间超过免费停放时长，免费停放时长计入停车计费时间，收费标准：旺季（7.1-8.31）小型车（9座及以下）10元/小时，封顶40元/天。
所有访客车辆均可驶入停放。收费规则：淡季5元/小时，封顶20元/天；旺季（7.1-8.30）10元/小时，封顶40元/天。
住宿客人车辆可停放。收费规则：淡季2.5元/小时，封顶10元/天，1小时内免费。
*具体规则或有即时调整，来访前可致电酒店/民宿详询。
Q6：园区内住客的停车费由谁缴纳？
园区内住宿客人停车费缴纳情况，可致电所入住酒店或民宿详询。
Q7：园区巴士是怎么运营的？
目前，园区巴士分淡旺季运营模式，根据淡旺季天气状况、人流量情况调整运行计划。具体运行时段和站点信息，可下载阿那亚app，首页选择“园区巴士”查看。
*温馨提示：访客须持住宿访客码/艺术场馆参观订单乘坐园区巴士；戏剧节期间，非住宿访客持戏剧节纸质戏票/艺术场馆参观联票订单亦可乘坐。
阿那亚园区巴士路线图：
*点击可放大查看/保存
*点击可放大查看/保存
1）园区巴士
采取固定线路、固定站点停靠，访客乘车规则详见上文。活动期间，访客乘车规则或有调整，请关注即时服务信息。
2）民宿客人接驳车
民宿客人入住/退房时，民宿中心分别提供一次接驳服务。
3）酒店礼宾车
园区内各酒店（除A.HOTEL、AURA HOTEL雪山牛排酒店外）设置了专属礼宾车，由礼宾部安排使用，为客人提供接送服务。
4）看房班车及接待、活动用车
此类电瓶车均为园区业务、工作需要，专车专项服务，无法搭载访客。
5）园区付费专车
园区巴士管理部门运营车辆，可为大家提供付费专车服务，点对点接驳。
服务时间：全天24小时
8座电瓶车，服务费20元/次
23座电瓶车，服务费25元/次
注：约车服务请提前电话咨询预约，车辆服务完成后付款。
预约电话：15354331344或4001155500转7
温馨提示：旺季用车高峰期，建议至少于出行前1小时预约。
小α租车：
四期小镇广场店为固定开放租赁点，提供修车服务；其他店为动态运营租赁点，根据园区客流情况确认是否开放。
全年开放
动态运营
【第七食堂店】 第七食堂西侧
【五期泳池店】 五期泳池附近停车场
【第五食堂店】 六期五食堂附近停车场
【滑板公园店】 六期文创街区东侧
【八期店】 八期隐庐酒店前侧
【第八食堂店】 九期第八食堂西侧
更多信息，可在营业时间内致电13323280103；或在阿那亚app搜索“小α租车”查看。
RE STATION骑行驿站：
【第八食堂店】九期第八食堂旁
【02号驿站】四期小镇南广场
Q9：阿那亚app的用途是什么？如何下载安装？
安卓系统用户：部分安卓客户端可在应用商店搜索“阿那亚”下载安装；或直接扫描下方二维码，选择“在浏览器中打开”，下载并安装。
Q10：阿那亚园区有哪些住宿可以选择？
目前，园区内共有12家酒店、近3800套民宿可供选择。
Q11：如何预订阿那亚的酒店？
园区内目前有Sukha苏卡酒店、安澜酒店、隐庐酒店、A.HOTEL、璞澜酒店、EOSO雲頌酒店、YIN HOTELS、犬舍酒店、theTANG唐舍酒店、mi casa su casa友谊之家俱乐部酒店（位于北岸）、AURA HOTEL雪山牛排酒店、naive理想国青年旅舍可供选择。
预定方式：可于阿那亚app“住宿”“酒店”板块、阿那亚酒店预订官方小程序直接预订；或登录第三方平台预订。
Q12：如何预订阿那亚民宿？
为了保障您的权益，请认准阿那亚民宿预订官方渠道：
1）阿那亚app：首页选择“住宿”或“民宿”查看、预订
2）阿那亚民宿官方预订平台（微信小程序）：扫描下图小程序码即可进入
*详细预订指南可查看：《民宿预订指南》
Q13：在哪里办理民宿入住？入住需要提供什么证件？
入住的所有人员（包含儿童）均需持身份证原件办理入住，无身份证的儿童可凭户口本或者社保卡进行办理。
阿那亚第一民宿接待中心
地址：第四食堂西侧
阿那亚第二民宿接待中心
地址：北岸（九期）南侧
（滨海新大道与昌黄连接线交汇处东北侧）
阿那亚第三民宿接待中心
地址：八期隐庐酒店旁
阿那亚第六民宿接待中心
地址：滨海新大道西侧
2024阿那亚全配套攻略，探索更多美食风味
Q14：阿那亚园区有几家食堂？旺季会有排队现象吗？
园区内现有九间社区食堂，供应各类家常美味、地域特色美食、风味小吃等。
*食堂美食攻略可查看：《阿那亚食堂攻略》
*温馨提示：
1.旺季期间，园区人流密集，难免出现排队用餐的状况。各食堂分列园区各处，为用餐提供多元选择，您可根据人流量及距离等因素综合选择。
2.旺季期间，园区各食堂会根据客流情况及时调整三餐开放时间、延长服务时段，具体可于阿那亚app即时查询；在人流较密集的第三、第五食堂，设置有营养早餐外卖窗口，便于大家自由选购。
3.旺季期间，园区多家店铺亦提供早午餐，将为您提供多一份早餐选择。可以于阿那亚app查询营业详情。
Q15：园区各餐厅、空间的营业时间如何查询？
进入阿那亚app，首页左上角切换至您所在的项目地址，点击“美食”“艺术”“餐厅”“咖啡与茶”等标签即可查询相应内容。此外，还可以在阿那亚官方服务号界面右下角“服务中心-营业时间”处查询。
戏剧节等重要活动期间，部分商家会延长营业时间，可于阿那亚app即时查看。
Q16：在阿那亚园区内用餐该如何支付？
暑期、节假日、重大活动人流量大时，访客需持有住宿访客码才能进入各食堂用餐。如您是住宿客人，请及时申领住宿访客码。
除社区食堂外的其他餐厅，可直接使用微信/支付宝支付。
*温馨提示：2024阿那亚戏剧节期间，非园区内住宿访客可凭当日戏票/艺术场馆参观联票订单前往各食堂用餐。
Q17：阿那亚园区内还有哪些美食选择？
园区内还有不同类型的近百家餐厅可供选择，涵盖西式简餐、中外地域特色、河鲜海味、火锅烤肉、茶咖酒馆等各色风味，具体可于阿那亚app“美食”“餐厅”板块查看。
Q18：美食地图如何获取？
进入阿那亚app首页，点击“导览地图”-“美食”，即可查阅园区餐厅地图。点击餐厅名称，即可显示详细信息。
Q19：阿那亚园区有送餐服务/外卖吗？
用餐时段内打开阿那亚app，首页点击“外卖-填写收货地址”，选择心仪的餐厅，即可完成在线点餐。
Q20：入住民宿可以自己做饭吗？
入住民宿，如有自行做饭的需求，可在预订时选择“允许做饭”的房源。
Q21：在阿那亚过生日，哪里可以预订蛋糕？
园区内y SEA餐厅、TIENSTIENS将将、阿村烘焙、宿咕XXSHOKU、味从山海等多家餐厅及空间可提供蛋糕预订服务。阿那亚app检索商铺名称进入详情页，即可查看预订详情。
*温馨提示：蛋糕请至少提前一天进行预订。
Q22：园区里有超市吗？
生活元素超市
邻里中心店/海边便利店
园区内的生活元素超市，提供各类高品质生活用品、进口食品、当季新鲜水果、酒水饮料、禽蛋、肉类、冻货、粮油调料等，来自日本北海道的冰淇淋也是夏季热品，供有需要的朋友选购。
海边市集SEASIDE MARKET
四期小镇广场店/剧场店/北岸（九期）第八食堂店/北岸（九期）100号楼店/北岸（九期）9号楼店
海边市集包含综合超市区，除售卖主副食品、家居日化、新鲜蔬果外，还增设鲜花区（四期小镇广场店/剧场店/北岸（九期）第八食堂店）。还可以进入阿那亚app，搜索海边市集四期小镇广场店/剧场店/北岸（九期）第八食堂店，点击“美食-外送”，线上采购所需物品，支持送货上门和线下到店自提。其中，北岸（九期）100号楼店、北岸（九期）9号楼店对于老年人、孕妇等行动不便客群，消费满35元可免费配送。
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Q23：阿那亚园区的特色配套有哪些？
园区内有各类地标性精神建筑、带来深邃审美和精神滋养的文化艺术空间、盛满美好生活体验的各类品质日常空间、放飞活力的运动休闲空间等，承载多维的艺文体验与日常生活。
今年夏季，AVENUE & SON北岸滑板公园、北岸艺术中心、Melting Sadness游乐场、阿那亚五条杠体育中心、风仓、水上运动中心等一批配套也将陆续呈现，充盈海边夏日新生活。
Q24：园区内有哪些适合孩子们玩的地方？
为释放孩子的天性，阿那亚设置了多个儿童专属空间（详见上文链接：2024阿那亚全配套攻略）。
此外，园区多处设有免费开放的儿童公共活动设施。如：安澜酒店对面的儿童农庄（阿基米德戏水取水器、戏水乐园）、第一食堂门外小型攀岩墙、Sukha苏卡酒店前侧沙坑、四期北区小镇公寓楼下沙坑、安澜酒店前蹦床、第三食堂附近活动区、六期各组团内活动区、北岸中庭商业街儿童嬉水公园等。
Q25：阿那亚园区内有幼儿园吗？
目前园区内有一家道禾幼儿园，除寒假外，幼儿园面向业主及访客提供短托服务，入园时间至少一个月。如有相关需求意向，可致电15833358811咨询。
地址：五期聆海小院北侧
更多介绍可查看：《阿那亚道禾幼儿园》
Q26：如何获知阿那亚的活动信息？如何参与报名？
关注阿那亚官方微信公众号（微信号：Aranya2013），可以获知阿那亚的活动信息。
【业主】无需预约，持本人业主码入馆。
【住店客人】在办理入住后，激活住宿访客码后，于阿那亚app内进行参观预约。
提示：孤独图书馆全年开放，根据季度调整开馆和闭馆时间，如遇特殊情况（大型活动场地占用、施工封闭、极端天气等），将会暂停参观。
Q28：孤独图书馆的书可以购买或借阅吗？
目前图书馆内书籍仅开放给阿那亚业主借阅外带；其他访客仅限馆内翻阅，不支持购买，阅后请放还原位。
Q29：如何预约进入阿那亚礼堂？
【业主】无需预约，持本人业主码入馆。
【业主亲友】业主陪同，无需预约；无陪同，无法进入礼堂参观。
【住店客人】在办理入住后，可凭入住信息在阿那亚app上预约参观。
渠道：阿那亚app-实名认证-激活住宿访客码-点击“艺术-阿那亚礼堂”-即可领取。
【其他访客】暂未开放预约。
Q30：UCCA沙丘美术馆、阿那亚艺术中心如何进入参观？
UCCA沙丘美术馆、阿那亚艺术中心参观券均可通过阿那亚app进行购买（阿那亚app-艺术）。当期展览可于阿那亚app场馆详情页查看。
*温馨提示：2024年6月20日-30日，考虑戏剧节期间客流及整体运营情况，将暂停向公众访客出售单个艺术场馆门票，仅售联票。业主及住宿客人可正常购买单个场馆门票。
Q31：园区内能搭帐篷露营吗？
目前，园区内白天可在指定区域搭帐篷：图书馆北侧茅草伞区域、六期27号楼沙滩茅草伞区域、北岸九期沙滩茅草伞区域。
特别提示：帐篷仅限白天使用，不允许露营过夜。上述区域均无人服务，仅设有垃圾桶。游玩结束，需自行收拾场地并携带走垃圾，共同维护社区环境。
Q32：阿那亚湿地公园在哪？
【六期28号楼西侧】小路木阶梯正对外侧道路，可直接步行进入湿地。
Q33：去天鹅湖怎么走？
目前，黑天鹅散养于湿地公园紧邻第四食堂和五期泳池附近的湖泊内，为野生黑天鹅及自然孵化后代。
【近第四食堂天鹅湖】乘坐园区C线班车到达第四食堂，下车步行至北侧湖边。
【五期泳池附近天鹅湖】乘坐园区C线班车到达五期露天泳池站，下车步行至北侧湖边。
重要提示：为保护自然生态、尊重天鹅生长习性，请勿投喂。
Q34：园区内哪里可以租轮椅？
园区内暂时没有商业租赁轮椅的地方。您可以从酒店民宿前台、会员卡前台临时借用，临时借用需暂付押金。
南区洗车场
北岸洗车场
位于北岸友谊湾广场地下车库（物业办公室附近）。
价格：业主20元/次，访客及住店客人30元/次
温馨提示：车辆清洁过程大约需要20分钟，为避免排队等候，您可以提前拨打13133537719（南区）/13393350288（北岸）咨询后再前往。
Q36：园区内哪里售卖泳衣、草帽和沙滩玩具？
玩沙、玩水类玩具在生活元素超市、海边市集有售；泳衣可在ok center、K Shop凯特与苏菲商店、splash pool室内游泳馆、部分露天泳池旁商铺购买。详细信息可在阿那亚app检索店铺进行了解。
Q37：夏季有哪些水上娱乐项目可以体验？
目前，园区夏季有帆船体验、快艇体验、尾波冲浪教学与体验、帆板桨板教学、风筝冲浪教学与体验等项目。
可前往阿那亚app搜索以下空间查询详情：水上运动中心/北岸水上运动中心、阿那亚八期风冲俱乐部、金湾游艇俱乐部、西港国际航海中心/西航国际航海中心（九期店）、金屋游艇俱乐部
Q38：海边游泳区、户外泳池什么时间开放？
户外泳池、海边游泳区一般每年7月、8月开放。具体开放日期以当年公布为准。
海边游泳区
1）数量：3个
2）开设地点：图书馆北侧、沙丘美术馆南侧、九期前沙滩
3）配置：游泳区配专业救生员、海岸巡逻员并设置防蜇网
户外泳池
1）数量：8个
2）开设地点：四期北区泳池（仅向业主开放）；二期公寓前泳池、安澜酒店楼下泳池、五期露天泳池、柠檬泳池、隐庐泳池、七期泳池、北岸体育中心室外泳池
*第二民宿中心外泳池、九期滨河泳池也将陆续开放
Q39：夏天海边会有海蜇吗？
海边会有海蜇但不常见，暑期将在游泳区配拦蜇网以提供保护，请务必前往指定游泳区嬉水。如您不慎被蜇，可前往新世纪怡德门诊部就医。如情况比较严重，请拨打120急救电话前往医院就医。
新世纪怡德门诊部
地址：六期文创街区B5区1-3号楼（Sukha苏卡酒店对面）
开放时间：每日8:00-21:00
联系电话：0335-5828668或13315393871
Q40：沙滩上有卫生间吗？
南区沙滩上由南至北设有5个卫生间，分别位于新置业中心、柠檬泳池旁、Sukha苏卡酒店、海风酒吧、水上运动中心。
北岸九期沙滩设有1个卫生间，位于沙滩入口附近。
Q41：想带些阿那亚文创礼品留作纪念，有什么推荐？
阿那亚品牌衍生品种类丰富，从品牌所倡导的生活方式与理念出发，延展出文创、家居、环保、出版物、食品、服饰等多个类别，含自开发及合作定制产品。
新一季产品以「海滨假日」为灵感，将海边轻松趣味的日常生活融⼊产品表达，陆续推出了建筑系列⽴体陶瓷冰箱贴、彩色帆布包、⻢克杯、装饰画、明信片、「彩色假日」系列蜡烛等纪念品。大家后续可以在阿那亚app 商城进行选购，线下可在海边市集、孤独图书馆、whiteout集合店等空间购买。
与此同时，我们的阿那亚商店aranya shop将于7月在北岸与大家正式见面，欢迎大家到时光临体验，把在阿那亚的记忆带回家。
Q42：到了阿那亚，为什么不能进去？怎么才能进入园区呢？
阿那亚社区是封闭管理的居住社区，并非旅游景区，无法接待公共参观，还请见谅。
如何进入园区：
1.业主：持业主码、业主亲友码即可入园。
2.业主亲友/拜访业主：需由业主邀约入园，联系管家/置业顾问即可办理入园手续。
3.住宿客人：首次可凭预订信息入园；再次进入可凭住宿访客码。
4.其他访客：孤独图书馆预约读者，凭预约成功信息入园；艺术场馆参观者，凭购票信息入园。
Q43：在阿那亚度假，有什么需要注意的事情？
入住阿那亚的客人，需要签署《致访客的一封信》及相关入住须知、注意事项提示，敬请仔细阅读并严格遵守。在园区内，违反约定的不文明行为，如乱扔垃圾、大声喧哗、小朋友随地便溺等，阿那亚邻居和工作人员都有权劝阻并要求改正。海边家园，需要所有人一起守护。
Q44：如何成为阿那亚业主？
如您有意购置房产，可拨打置业热线4008109988详细咨询。
Q45：可以带宠物一起来阿那亚度假吗？
阿那亚持续探索着宠物友好型社区建设，携宠到访阿那亚请务必遵守园方、各商户及公共空间的相关规则。
目前，园区部分餐厅、店铺允许携带宠物进入（或有体型限制等）；食堂和部分公共空间已放置宠物安置笼，您可以将宠物暂时寄放在安置笼中；犬舍酒店（包含宠物沙龙The Salon）、theTANG唐舍酒店与YIN HOTELS（20斤以下小型宠物）可携带宠物入住；携宠入住阿那亚民宿，预订时可选“允许宠物入住”房源。
*携宠出行攻略、宠物友好空间名单等更多信息，可查看：《阿那亚宠物友好攻略》
Q46：园区内可以使用无人机吗？
尊重他人隐私安全，是每个人的责任。阿那亚园区针对无人机等各类飞行器做如下下管理：
住宅区、人流密集区域、沙滩：全年禁飞；
其他区域：每年4月1日至10月31日禁飞；
非禁飞时间内，如需使用无人机拍摄，请务必提前报备申请，避免发生误会。
Q47：来阿那亚团建可以联系谁？
阿那亚各个酒店均可满足团建、拓展训练、会议等不同类型的活动接待需求。安澜酒店市场部还将针对活动特点，为您提供专业的空间使用建议。可致电各酒店了解详情。
Q48：想来阿那亚考察学习，如何联系？
阿那亚研学院，为前来阿那亚考察的企业团队提供系统、深入的“考察交流营”课程安排。内容包括实地体验阿那亚环境，分享阿那亚的成长经历，以及通过与同业的深度交流、探讨共同构建美好生活。
咨询电话：4001155500转0，详询“阿那亚研学院”。
Q49：针对来访体验，有没有投诉、建议的渠道？
如果你对阿那亚有任何的建议、意见、投诉，或者对社区未来美好生活的想法，欢迎拨打：4001155500转0，进行反馈。
或写信给村长马寅：
可以发送邮件至 mayin@aranya.cc；
或通过阿那亚app-首页-“马寅信箱”来信。
每篇来信村长都会及时阅读、回复，阿那亚希望和你一起成长！
供图：在野照物所 园区商家
公众号承办：智璞文华
点亮星标
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