2个月不到收到一面锦旗！这样的校园合伙人小Fun爱了

在陕西省宝鸡市服务的大学城中，有这样一位校园合伙人，加入首汽GoFun出行不到2个月时间，就收到用户赠送的一面锦旗。

来自陕西省机电职业技术学院校园合伙人刘子豪到底有啥魅力？又为什么赢得用户的认可？

租车用户给出了自己答案：“服务周到，拾金不昧”，以及首汽GoFun出行提供的专业租车服务。

“用户来电说，自己索尼相机落在车上，车辆已开走。希望我们帮助查找！”

凌晨1点的宝鸡市，进入了最安静的时段，忙碌了一整天的人们，此刻纷纷依偎在亲人身旁，沉浸在甜蜜的梦乡中。

此时，宝鸡大学城刘子豪的手机屏幕亮了，是用户服务群传来的微信，今天正好赶上他运维车辆的时间段。

看到群里信息后，他立即打通了城市负责人的语音电话了解情况，随后便开着车去寻找用户落在车辆上的相机，凌晨4点左右，他已帮用户找到了相机。拍照记录的同时，第一时间联系到用户，之后顺利将丢失的相机归还到用户手中！

相机在这么短的时间里失而复得，让用户王婉瑶激动得说不出来，对大家连声道谢的同时，给刘子豪同学送上了一面锦旗，上面写着“服务周到，拾金不昧！”

今年20岁的刘子豪读大二，学习机电一体化专业。2024年10月，首汽GoFun出行在宝鸡大学城开展业务后，很快吸引了他的注意，当时已有驾照的他，就想着能够从事与汽车相关的工作。

得知宝鸡大学城招募校园合伙人消息后，他第一时间报名参加。对于这份工作，刘子豪有2个想法：一是可以补贴日常开销，二是可以提高自身能力，尽早接触社会，为以后毕业找工作打下基础。

经过严格筛选，刘子豪凭着沉稳性格和积极乐观态度，成为宝鸡大学城校园合伙人一员，和其他同学一起负责辖区内30辆汽车日常运维工作，因为当地学生对车辆需求量大，很多时候车辆处于满租状态，所以给车辆充电、清洗等工作多数都放到晚上，即使这样也丝毫不影响他想干事的热情。有了运维工单，他从不迟到，认真完成车辆运维动作，为身边同学用车提供更好车内环境。

谈起收到用户锦旗时，他这样表示：“第一次收到锦旗很有意义，其实自己也没做什么，就是尽力帮用户解决问题。”简单朴实话语的背后，是一份责任和担当。

宝鸡大学城校园合伙人刘子豪收到用户赠送锦旗

除日常把车辆维护好外，刘子豪在成为校园合伙人2个月时间内还学到了很多新本领！前不久，有个用户在平台下单租车，到了现场发现车辆电量不足，因为用户着急用车要强行开走。面对这种棘手情况，他耐心给用户解释，介绍平台车辆使用规则，并给出解决途径帮他换一辆车，在他友好沟通下，用户情绪慢慢平复，同意了他的方案，他也得到了用户竖起的大拇指。

为能够更好推广首汽GoFun出行业务，他发挥自己在校内资源多人脉广的优势，以校内学生干部为切入点，打通校园内部宣传渠道，走到学生中间去，介绍公司车辆和租车优势，认真付出也得到应有的回报，他兼职月收入近3000元。

“当第一批00后开始工作”成为社会热搜后，越来越多的00后带着全新的职业观与想法开始“整顿”职场，从一份简单的工作寻找到新价值。“能自食其力，可以提升自身能力，不丢人。”年纪轻轻的他沉稳，能屈能伸，已经成为宝鸡大学城业务拓展中不可或缺的一份子！

今天的刘子豪对用户落落大方，能准确把握对方的需求。但几个月之前，他还是一个腼腆的大二学生。

经历2个多月的系统专业培训和实践后，加上城市经理耐心细致辅导，刘子豪掌握了车辆运维、推广、用户服务的多种技巧，从车辆运维基本知识到与用户沟通技巧，从学生租车需求到客诉问题的解决，他越发得心应手。

“我不是一个人在努力，背后有公司强大的运营团队作为支持，无论遇到什么样的难题，公司整个团队都会及时给予帮助。刚开始运维车辆时，我比较着急，后来意识到车辆运维中，不能着急，不能求量，以质为基础，只有这样才能做好每一辆车的运维工作。”刘子豪说，“除学校同学外，我在宝鸡又收获到新的友谊和人生经验”。

同时，为保障校园合伙人收入，首汽GoFun出行推出众包运维智能系统，通过该系统可以实现车辆运维信息的工单发布和优化配置，实现线上可视化，线下操作流程标准化，持续提升大学生用车的便捷性，真正做到“车净人和”。

租车行业与年轻一代正在热烈的“双向奔赴”，像刘子豪这样进入租车行业的00后有增不减。目前，首汽GoFun出行全国70多个大学城业务中，00后已占90%以上，以“学生服务学生”“以年轻人服务年轻人”，他们正在悄悄改变着这个行业。

“租车这个传统行业也需要年轻血液”！城市经理注意到，相比于行业前辈，在互联网时代成长起来的00后对于信息系统操作驾轻就熟，“他们上手很快，只要给他们讲一遍，基本上可以上手操作了。”

获得了“优秀校园合伙人”称号时，刘子豪多少有些意外，他感叹到，这一路的成长离不开首汽GoFun出行一路护航，也让自己有了新的收获，希望未来和公司一直走下去！

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