旺旺头条未来从这里开始｜AI时代，如何释放人才与组织的新价值
The Future Starts Here
未来从这里开始
AI正在改变工作，也在重新定义人才与组织的未来。当技术不断拓展能力边界，人的价值将走向何方？
9–10月，德勤中国将不同视角，持续分享我们对AI时代人才、工作与组织未来的思考。
本篇为系列首篇。
德勤中国首席人才与使命官郑骅分享了她对“人×AI”以及未来人才与工作的见解：
“AI时代真正的竞争力，不在于证明人比AI更强，而在于让人的优势与AI的能力彼此放大。”
当AI可以分析、生成、推理，甚至承担越来越多过去由专业人士完成的任务，很多人在问：AI会取代哪些工作？
在我看来，更值得思考的问题是：当AI重新定义工作的可能性，我们应该如何重新定义人的价值？答案或许不在于“人和AI谁更强”的比较。真正重要的转变，是从Human vs. AI，走向Human + AI，最终实现Human × AI。
Talent First
真正值得投资的，是人的成长潜力
AI时代，真正值得投资的，不是今天的岗位，而是每一个人的未来成长。
——郑骅
当知识获取越来越容易、技术工具快速迭代，相比“已经会什么”，一个人如何思考、如何学习、如何适应变化，正在变得更加重要。
从“我知道什么”，走向“我如何思考”；
从“我掌握什么技能”，走向“我如何持续学习”；
从“我能完成什么任务”，走向“我能够创造什么价值”。
Human × AI
让人的优势与AI的能力彼此放大
未来真正稀缺的，不是会使用AI的人，而是知道何时相信AI、何时质疑AI，以及如何用AI创造价值的人。
——郑骅
强调人的价值，并不意味着把人与AI放在对立面。未来真正具有竞争力的人才，是能够理解AI、驾驭AI，并让AI放大自身专业能力的人。
AI可以提供答案，人需要作出判断；
AI可以生成可能，人需要发现真正的问题；
AI可以提升效率，人需要决定效率服务于怎样的价值。
AI时代，判断力、适应力和创造力这些真正属于人的能力，反而更加重要。
Work Reimagined
AI改变的，不只是效率
未来的工作，不只是人和机器重新分工，而是要回答一个更根本的问题：什么事值得由人来做？
——郑骅
如果AI可以承担越来越多任务，我们也需要重新思考：什么应该由人完成？什么可以由AI增强？人与AI如何协作，才能创造更好的结果？
真正的AI转型，不只是用新工具更快地完成过去的工作，而是重新设计任务、流程和专业边界，让人把更多时间投入到判断、创造、连接和解决复杂问题这些更高价值的事情上。
Organization Matters
人才转型也是组织转型
AI时代，人才转型从来不只是员工个人的事，更是组织的责任。而企业最大的责任，不只是创造岗位，而是建立持续成长的人才生态。
——郑骅
我们不能把AI时代的转型责任全部交给个人，组织同样需要改变：
Enable——持续投资未来技能和专业能力；
Empower——给予人才学习、尝试和跨界协作的空间；
Evolve——重新思考工作设计、人才发展和领导方式。
这并非停留在理念层面。过去三年，德勤中国持续践行“People-led, AI-powered（以人为本，AI赋能）”，将AI能力建设纳入人才培养体系。截至2026财年：
注：* “觉醒钻石”和“王者领袖”是AI能力认证体系中的两个专有等级
数字背后，我们看重的是：让AI能力成为每个人持续成长的一部分——不只是会使用工具，而是能理解AI、驾驭AI，并与AI协作创造价值。
Purpose Shared
培养未来人才，就是创造未来
培养未来人才，本身就是在创造未来。
——郑骅
人才成长的意义，不只属于个人，也不只属于一家企业。企业培养怎样的人才，也在参与塑造怎样的未来。每一次对未来技能的投入、每一次对人的潜力的释放，都可能通过专业服务、知识分享与人才流动，为客户、行业乃至社会创造更长期的价值。
如需查看郑骅的完整分享内容，敬请点击文末“阅读原文”。
下一期，The Future Starts Here将聚焦审计与鉴证，听德勤中国审计与鉴证主管合伙人唐恋炯亲述他的见解，敬请期待。
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