定义2026：东原仁知以“三力”破局，奔赴万里星程

2026年2月4日，东原仁知服务集团2026年度战略会议暨新春盛典在上海主会场与重庆分会场同步开启。东原仁知服务集团核心骨干跨越地理界限，共同踏入一场名为“三力为胜，万里星程”的思想共振。

这不仅是年度盛会，更是一次在行业深度变革期的关键锚定。东原仁知完成了对过去一年的沉淀反思，更为2026的新征程绘制出清晰的行动地图。

“今年的一切，都要围绕‘有现金流的利润’展开。”易琳强调，2026年的战略将坚持“一体两翼，双向赋能”，但第一曲线必须通过彻底的成本革命与商业模式创新来“守正出奇”。

所有考核公式将被重塑，一切用数字说话。这标志着一种根本性的转向：从规模叙事转向质量求生，从账面利润转向现金流为王。

集团战略与人力中心负责人段泽坤系统地为大家介绍了2026年集团在“文化、组织、人才、机制”四大维度的协同升级路径：

文化上，正式发布“求胜、专精、敏捷、利他”新价值观及七条组织铁则，将其深度嵌入管理全周期；

组织上，旨在构建以客户为中心的敏捷平台，通过推行“任务制”管理、打造“铁三角”作战单元，提升协同效率与一线人效；

人才上，2026年将全面落地人才发展三支柱，通过四大活力机制激活内部市场，并聚焦资源赋能一线项目经理梯队；

机制上，核心是强化价值创造导向，将绩效激励与“有现金流的利润”紧密捆绑，推动阿米巴进入3.0阶段，实现“敢奖敢罚”。

此次系统化升级意在将东原仁知进化为一个能够自我驱动、协同共进的智慧生命体，为战略实现奠定坚实的组织基石。

构建“三道防线”，实现风控降本。集团风险管理中心负责人张洪涛将风控工作生动地类比为物业的四保一服，系统阐述了由各业务部门、内控团队、审计监察构成的“三道防线”。其根本目标，是通过标准化与持续改进，在公司内部构建一个“值得信任的共同体”，从而降低内部损耗，提升整体运营效率。

市场破局，从“狩猎”到“深耕”。集团经营市场中心负责人赖鸿飞指出，市场思维必须从“广撒网”转向“聚光深耕”。“2026年，不是‘有没有市场’，而是‘能不能抓住对的市场’。”

关键在于构建新语境下的客户关系，瞄准新能源、AI+机器人、高端制造等新赛道，从“帮客户花钱”转向“帮客户省钱，甚至赚钱”。

运营重塑，从“成本中心”到“价值引擎”。集团运营服务中心负责人梁金强提出，要对600+的项目推行“精益运营”，成为“抠门大师”与“体验专家”。

他展示了仓库、消防中控室等一线的真实画面，发出警醒：“我们要穷尽一切手段回款，不能在这里流血不止。”运营的终极目标，是通过井井有条的秩序感，给予业主确定的安全感与归属感。

数字驱动，IT成为“业务电源”。集团数字科技中心负责人李鸿鸣明确，IT部门将严格过滤业务需求，只承接“真需求”。核心是通过“天问”系统替换与AI工具，解决至少50%的一线系统抱怨，并实现中后台效率提升与异常数据预警，让技术真正成为管理提效的伙伴。

仁心健康，居家服务。企服事业部负责人张鑫与常青社负责人曾吉果，共同描绘了集团在健康服务领域的战略蓝图。该业务旨在构建 “医疗-社区-居家”无缝衔接的医养服务闭环，通过专业陪护、居家照护等标准化服务，致力于成为值得中国家庭信赖的健康守护者，为集团开辟一条专业化的新增长路径。

神马加速，力出一孔。集团神马东东创新加速器刘家佳阐述了创新业务的生存法则：“不搞人海战术，打造精锐部队”，聚焦核心爆品。长板在于线下的“地面战”能力，因此要标准化销售场景，建设用户数据根基，并以坚实的售后作为业务托底。

美居破圈，生态赋能。集团经营市场中心李磊分析了美居与租售业务的路径。美居的关键是完成向“全链条自营”的转型，聚焦局改与适老化蓝海，借助数字化工具合成作战。租售业务则需探索“轻资产扩张”，通过自媒体获客与无门店运营优化结构，在逆势中寻找新增量。

在战略与业务的分享之后，东原仁知服务集团董事长罗韶颖的分享带来了更深层的思考。

“今时今日，如果还不能善用AI这种工具，一定会被淘汰。”拥抱技术进化，是生存的底线要求。

对于未来竞争，董事长提出，品牌就是溢价能力，构建品牌溢价的路径，是通过产品力和运营，让客户经历从“安心”到“信任”最终到“自豪”的体验升级。2026年，品牌建设将被置于前所未有的重要位置。

最后，她回归到“人”本身，董事长指出，组织需要的是“以终为始、求胜方法层出不穷”的团队，并鼓励每个人认知自我特质，与组织同频成长。

当白天的思想碰撞落幕，夜晚的上海主会场与重庆分会场，切换为温情与荣誉的磁场。

年度优秀员工、团队奖项逐一揭晓。每一张奖状、每一次掌声，都是对“求胜”与“专精”最生动的注解。十周年员工表彰环节，则将岁月的忠诚与奉献化为全场动人的敬意。

两地连线祝酒，屏幕内外举杯共饮，打破了空间的隔阂，诠释了“利他”与“共生”的深层含义。穿插其间的抽奖与欢声笑语，让战略的严肃与团队的温暖完美融合。

从行业洞察到战略共识，从业务解码到组织焕新，从思想升维到荣耀欢庆，东原仁知在2月4日这一天，完成了一次全面的自我审视与能量迸发。

“三力为胜”不再是一个抽象主题，它已成为极致成本效能比的每一分抠抠索索，成为追求强劲现金流的每一次回款攻坚，成为创新创造价值的每一个服务触点。

万里星程也并非遥不可及，它始于此次会议后，每一位仁知人回归岗位后的第一次专业沟通、第一次流程优化、第一次为客户创造的微小价值。

蓝图已绘，战鼓已鸣。2026年的征程，注定是穿越风浪的旅程，而一群目标清晰、信念坚定的航海者，正以“三力”为帆，向着星辰大海，共同奔赴。