优诺口腔收到一封来自山东航空的感谢信

在航班即将起飞的紧急时刻，当陌生旅客的健康遭遇困境，优诺口腔市北院区的王磊医生，用一身白衣的使命担当，在山东航空SC4091 航班的客舱里，写下了“医者仁心”的动人注脚。

2025年8月20日，青岛飞往大阪航班的登机途中，一名旅客突发下巴脱臼，下颌关节死死卡在无法闭合的状态，剧烈的疼痛让她说不出话、咽不下口水，整个人陷入痛苦和慌乱之中。

这绝非普通的身体不适。医学常识告诉我们，下巴脱臼若不及时复位，可能引发口腔肌肉痉挛，甚至导致舌头后坠阻塞气道，进而出现呼吸不畅，严重时更会危及生命。而此时，距离航班起飞仅剩5 分钟！

时间，每一秒都在撕扯着所有人的神经。如果等待救护车赶来，不仅会打乱航班运行计划，还将给航空公司带来燃油损耗、航班连锁延误赔偿、旅客安置成本等一系列巨额损失。紧急关头，乘务长立刻通过广播紧急寻医。

“我是医生！”就在众人焦灼万分之际，优诺口腔的王磊医生毫不犹豫地站起身，亮明身份后迅速挤到患者身边。凭借多年深耕口腔领域的扎实学识与丰富的临床经验，她沉着冷静地观察患者状况，随后以娴熟、专业的手法快速操作。眨眼间，“咔嗒”一声轻响，脱臼的下巴成功复位！

复位后，王磊医生没有立即离开，而是蹲下身细致检查患者口腔及下颌，确认没有其他异常情况，直到看到患者痛苦缓解的神情，她才松了口气。待飞机平稳升空后，她又特意来到患者身边，温和地安抚其情绪，耐心叮嘱后续护理的注意事项，一言一行间，满是医者的专业与温情。

王磊医生这短短几分钟的挺身而出，却带来了多重意义：既帮患者摆脱了痛苦，避免了签证、机票、住宿等后续损失，又平息了机舱内的焦灼氛围，让其他旅客安心，更使航空公司规避了一场涉及运行调度与成本损耗的重大损失。

山东航空寄来的这封感谢信，字里行间满是诚挚的敬意。这不仅是对王磊医生个人善举的认可，更彰显出优诺口腔的人文温度与社会责任担当，是优诺口腔“向上、向善、向爱”精神的深刻见证。

在优诺口腔，王磊医生凭借高尚的医德与精湛的医术，在患者中口碑载道。她毕业于青岛大学医学院，现任优诺口腔综合中心科室主任，拥有多年三甲医院临床工作经验，擅长全口综合诊疗方案制定，全方位为患者筑牢口腔健康防线。

从医以来，她始终以敬畏之心对待每一位患者，以精益医术守护每一份健康。一面面印有“德艺双馨、精益求精”“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗，不仅是患者的认可，更是她践行“向善”医者之道的印记。

其实，王磊医生的挺身而出并非偶然，而是优诺口腔长期秉持“向上、向善、向爱”品牌理念的必然绽放。多年来，优诺口腔以公益为纽带，将爱与责任播撒向更广阔的天地，让品牌温度成为照亮社会的一束光。

• 爱在西藏，守护高原微笑：优诺口腔曾跨越千里，奔赴日喀则市青岛小学，捐赠爱牙护齿用品，为孩子开展口腔检查、牙齿涂氟，筑牢藏区儿童口腔健康防线，播撒爱牙意识的种子。

• 荣军情慈善，情系最可爱的人：优诺口腔启动“荣军情慈善口腔健康行”项目，向青岛市退役军人关爱基金捐赠50万元并成立专项基金，致敬退役军人，以实际行动践行社会责任。

• 千场义诊，扎根社区暖人心：优诺口腔走进社区、街道、学校进行口腔义诊，让更多市民在家门口享受到专业的免费口腔问诊服务，目前已在青哈两地累计举办超过3000场公益口腔义诊活动。

• 爱心助农，与城市共呼吸：当农户面临白菜滞销的困境时，优诺口腔主动伸出援手，认购大量白菜回馈患者，以“爱心助农”践行企业担当。

从王磊医生的紧急救援，到优诺口腔遍及全国的公益行动；从守护个体的口腔健康，到传递社会的向善力量，“向上、向善、向爱”早已融入优诺口腔的品牌基因。这份基因，是医者仁心的传承，是企业责任的彰显，更是社会温暖的凝聚。未来，优诺口腔将继续在社会公益与责任的道路上砥砺前行，让每一份善意都成为照亮世界的光，让每一次坚守都成为推动社会向上、向善、向爱的力量！