构建院科两级智慧运营管理平台 加速运营能力成熟 |中原地区医院高质量经济运营管理论坛
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盛会聚焦,智慧运营引热议

7月25日-26日,“河南省医院协会经济管理分会2025年会暨中原地区医院高质量经济运营管理论坛”在郑州隆重召开。上海蓬海涞讯数据技术有限公司解决方案总监李宏江受邀参会并发表题为“构建院科两级智慧运营管理平台 加速运营能力成熟——AI运营大数据中心与运营分析工具及应用案例分享”的主题演讲,他分享了公立医院运营压力加剧下,蓬涞数据院、科两级智慧运营管理体系的建设理念、目标、平台框架,利用AI技术加速医院运营能力成熟、资源配置优化、服务效能提升。

内外环境变化,凸显运营短板

近年来,公立医院内外部运营环境发生深刻变革,公立医院承受“量价齐跌”经济下行压力,应对绩效国考、高质量发展要求、医疗供给过剩、DRG/DIP医保支付不足等复杂形势,倒逼医院必须加快补齐运营短板。

运营挑战升级,数据智动破局

医保控费趋严促使业财结构重塑;考核指标精细要求多变量求优;医疗同质化竞争激烈,人力、设备、耗材等成本上涨,医疗项目服务价格下降......
在此背景下,医院亟须借助数智化手段,构建科学高效的运营管理体系,提升运营效率和服务效能。

“三位一体”交付模式,快速提升运营能力

蓬涞数据通过目标管理、体系搭建、平台赋能三大核心策略,助力医院提升运营管理能力。
一是定目标:对医院战略目标进行梳理,向科室层分解,盘点存量,配置增量,明确科室目标。通过高效开源,精准节流,实现医院有效收入增长和毛利率提高。
二是搭体系:帮助医院快速搭建院、科两级运营管理体系,完善运营管理的组织架构、流程、机制,培训辅导运营管理人员,提升人员的运营管理水平能力。
三是建平台:建设院、科两级智慧运营管理一体化平台,为医院提供智能化运营决策支持。充分利用医院现有信息化基础,构建运营管理大数据底座,整合治理分散数据进行数据升维,实现运营主题切片关联分析。平台在深度运用人工智能的辅助下提供异常告警、异常直推、本量利分析、矩阵分析和智能分析报告等功能,显著提升医院运营管理效率。
部署AI运营大脑,运用AI大模型、智能体、知识图谱和标杆数据,实现异常探查、因果分析等功能,帮助医院从单纯看清数据提升到“发现问题-分析原因-找到对策-解决问题”运营闭环,将运营管理成熟度提升至动态持续优化的五级水平。

运营力即竞争力,智慧化引领未来

多重挑战交织的复杂环境下,卓越的运营管理能力无疑是医院立于不败之地的核心竞争壁垒。蓬涞数据的院、科两级智慧运营管理一体化平台方案已在多地医院落地实施,为医院“定目标、搭体系、建平台”全面赋能,助力医院运营能力水平提升,医院运营绩效得以改善,推动医院由事件惯性运行方式向目标效能驱动的专科经营模式转变,使得公立医院在高质量发展道路上行稳致远。

关于蓬涞数据
蓬涞数据本着“学术引领、数据驱动、价值创造、共同成长”的宗旨,致力于用数据驱动医院管理向精益化跃升,用机制变革推动医疗资源配置模式重构。利用统计学方法和人工智能技术,在绩效评价和激励体系构建、运营分析、成本控制、资源配置、医院战略分析和学科发展定量评价方面创新方法论并建立数学模型,已通过数百家大型医院实践应用。

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