苏冰--谷仓新国货研究院院长，历任小米生态链参谋总监，小米清河大学国际培训负责人，小米集团企业文化负责人。北京当天科技有限公司CEO。“学习小米”系列课程的开发者、推广者。陪伴、见证了小米生态链及小米被投企业的快速发展。
深耕战略咨询与企业陪跑，兼具顶级企业格局与初创公司敏捷视角。持续推动谷仓方法论选代升级，参与100+新国货企业孵化加速，陪伴、见证了一大批小米生态链企业如追觅、石头、汉图、小贝等的快速发展,总估值超 300 亿。从风靡市场的彩虹电池，到国民级智能硬件小米路由器，再到现象级爆款小米SU7，小米在跨度极大的三大品类中持续引爆市场，打破了“隔行如隔山”的商业魔咒。看似毫无关联的电池、路由器、汽车，背后暗藏着一套高度统一的增长逻辑。这套以“精准痛点洞察”、“极致价值呈现”、“深度用户共创”为核心的方法论，如同贯穿小米商业版图的三条主线，无论在千亿级汽车赛道，还是百亿级智能硬件领域，都实现了从0到1的突破与从1到N的爆发，成为小米穿越同质化竞争的核心密码。精准锁定用户未被满足的核心痛点，是小米所有爆品的起点。不同于行业常见的“参数堆砌”“跟风创新”，小米始终坚持“聚焦一类用户、解决一大痛点”，在红海市场中开辟蓝海。在第一款车上，小米没有盲目跟风热门SUV赛道，而是充分注意到女性用户群体需求，精准捕捉到她们“防晒效果差、储物空间不合理”的核心困扰，针对性研发防紫外线挡风玻璃和便捷储物系统，最终让SU7的女性用户占比达到41%，远超行业平均水平。
路由器市场中，小米洞察到普通用户“信号覆盖差、设置复杂、天线数量与信号强度感知不匹配”的核心诉求，摒弃传统路由器繁琐操作逻辑，推出大天线设计产品，用直观硬件形态传递“强信号”价值，同时简化配置流程，让小白用户也能轻松上手。即便是彩虹电池这样的小商品，小米也挖到了用户“易散落、新旧难区分”的隐性痛点，通过磨砂收纳盒解决散落问题，以彩虹配色区分电池型号，将不起眼的需求转化为产品核心差异点。这种“不贪多、只打透”的策略，让每款爆品都具备“非买不可”的购买理由。极致呈现用户价值，是小米爆品穿越周期的关键。小米坚信，用户为价值买单，而价值呈现需要做到“可感知、超预期、高性价比”的统一。性价比层面，小米始终坚持“高端配置、亲民价格”：SU7以同级领先的三电系统和智能座舱配置，定价低于竞品，发布24小时大定突破88898台，创造200亿+销售额；路由器以百元级价格提供企业级核心功能，成为性价比代名词；彩虹电池则以亲民价实现“收纳+区分”双重价值，打破传统电池同质化竞争。价值感知层面，小米擅长将抽象功能转化为直观体验：路由器用“多天线”让用户一眼感知信号强度，彩虹电池用“彩虹配色”让新旧区分一目了然，SU7以“Speed+7系”命名传递速度与高端感，配合流畅外观强化“颜值即正义”的认知。超预期体验层面，小米总能在细节处打动用户：路由器支持APP远程管理，满足隐性控制需求；彩虹电池收纳盒可重复使用，兼顾环保与实用；SU7深度融合小米生态，实现“人-车-家”互联，让用车场景与生活场景无缝衔接。“把价值做足，把价格做优”的组合拳，让产品既满足理性需求，又带来情感愉悦，形成强大市场穿透力。深度用户共创，是小米爆品持续迭代的核心动力。小米的爆品从来不是企业单方面“闭门造车”，而是用户从产品定义到迭代优化全程参与的“协同创造”，让用户从“消费者”转变为“共创者”。产品定义阶段，小米多渠道收集反馈：研发SU7时，雷军带领团队70天走访10余座城市，与800多位潜在用户面对面交流，小米社区共创专区采纳大量外观、配置建议；路由器研发通过用户群收集“设置复杂”“信号死角”等核心反馈，成为优化方向；彩虹电池也通过米粉社区收集包装、配色建议，确保贴合使用习惯。测试迭代阶段，核心用户化身“天使用户”参与实测：SU7邀请上千名米粉参与夏测、冬测，仅内外饰优化就采纳116处用户建议；路由器通过用户实测持续优化信号算法，解决不同户型覆盖问题。传播层面，用户成为品牌代言人：SU7的“共创纪念棒球帽”活动单日吸引2.1万条原创内容，彩虹电池通过用户自发分享“收纳妙招”形成口碑传播。更关键的是，小米建立快速响应机制，核心问题最短十几天就能完成迭代，这种“用户提需求、企业快响应”的良性互动，让产品持续贴近需求，也让用户产生强烈参与感和归属感。从电池到路由器，再到汽车，小米在不同品类中反复验证了“痛点洞察+价值呈现+用户共创”的底层逻辑。其核心是始终坚持“以用户为中心”：通过痛点洞察找到真实需求，通过价值呈现满足核心期待，通过用户共创实现持续迭代。在消费升级与存量竞争并存的市场环境中，这套方法论打破了品类边界限制，让小米能在陌生赛道快速突围。它也为所有企业提供了深刻启示：爆品的本质不是技术堆砌，也不是营销狂欢，而是对用户需求的深刻理解、对产品价值的极致追求，以及与用户建立的深度情感链接。未来，随着市场竞争日益激烈，小米这套经过实战检验的爆品逻辑，必将在更多品类中创造商业奇迹。而其核心经验——尊重用户、读懂用户、赋能用户，也将成为所有想要打造爆品的企业的共同必修课。
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