小海之声丨家园守护者：锦旗背后的暖心服务与双向奔赴

8月2日晚10点，尚学府小区11号楼业主一家视若珍宝、相伴六年的爱猫不幸走失，全家人心急如焚。尚学府安管迅速响应，第一时间调取监控录像排查线索，并立即组织巡逻岗展开全力搜寻。细致排查小区各处，展开地毯式寻找，经过不懈努力，猫咪最终被成功寻回，安然无恙地交还到业主手中。

业主一家非常激动，表示猫咪早已是家庭不可或缺的重要成员，对他们意义非凡。物业人员展现出的高效行动力与深切关怀令他们倍感温暖与感动。8月5日，印着"用心服务，情暖人心"的锦旗，连同尚带手书余温的感谢信，定格了这个充满温情的夏夜故事。

自交付以来，万锦公馆团队始终秉持“贴心服务，匠心守护”的宗旨，以无微不至的关怀，为业主营造温暖的归家体验。

物业管家苏雪娜主动关注业主需求，细心跟进房屋动态，贴心为业主安装入户门保护套。并协调安管与工程部门，协力为业主拆卸、搬运远道而来的大件家具，让业主在新居未正式入住前，便已感受到浓浓的温情。

物业团队默默付出的点点滴滴，业主们都看在眼里，更记在心里。8月17日，6号楼张女士在归家之际，满怀感动，特意将一面承载谢意的锦旗送至物业人员手中。这份由温暖服务所凝聚的情谊，正逐渐成为社区和谐最珍贵的基石。

8月20日，珑湾小区22号楼业主家中经历惊心一幕：姥姥带着两个孩子在小区的游乐场玩耍时，两岁的孩子不慎走失。老人情急之下，直奔物业管理处求助。 

当班安管副主任史东强迅速响应，立即组织巡逻岗在园区内展开全面搜寻，持续寻找逾2小时；中控室同步紧盯监控录像，细致排查每一个角落；物业管家也在业主群实时发布消息，动员更多力量协助寻找。

最终，大家在华雁湖市场成功找到走失的孩子，并将其平安送回家中。事后，业主满怀感激，送来锦旗与水果致谢。锦旗上写道：“尽职尽责寻回爱子，情系业主温暖人心”。中海物业，始终以家人之心，守护家园美好。