保险不是冰冷的条款，而是岁月里温暖的守护。意外突袭时，它是遮挡风雨的避护伞；漫漫岁月中，它是抵御未知风险的守护盾。在守护美好生活的漫漫长路上，瑞众保险始终将“信任”二字刻进服务基因，让每一份保单都成为与客户双向奔赴的约定。
五年相伴：三次重疾赔付
前后26次理赔，筑牢70万保障墙
2018年9月28日，Y女士投保瑞众保险《常青树（多倍版）重大疾病保险》、《瑞众医保通（普惠版）医疗保险》、《瑞众附加质子重离子医疗保险》、《瑞众附加住院费用补偿医疗保险（2014）》，为自身筑牢健康保障防线。
2025年6月2日，瑞众保险河南分公司收到客户家属专程送来的锦旗，锦旗上题字“理赔高效解忧难，服务贴心暖人心”。这面锦旗背后，是一段持续五年的暖心守护故事。
2020年12月，Y女士确诊多发性骨髓瘤。瑞众保险立即赔付26万元重疾及医疗金，并豁免后期13万元保费。此后，理赔人员每月定期回访，全程协助Y女士处理医疗费用报销事宜。
2021年12月，Y女士再次罹患重疾。瑞众保险迅速响应，完成20万元赔付，为Y女士的治疗提供了坚实的资金支持。
2025年5月，Y女士又因良性脑肿瘤住院治疗。瑞众保险再次赔付Y女士20万元。
Y女士共缴纳保费4.03万元。五年来，瑞众保险累计为其完成26次理赔，赔付总额达70万元，并豁免保费11.39万元。这笔资金不仅为治疗提供了坚实保障，更守护了整个家庭的希望，生动诠释了保险保障的价值，也是瑞众保险践行“客户至上”承诺的有力见证。
2015年9月22日，Z女士投保瑞众保险《常青树重大疾病保险》，为自己配置一份安心的健康保障。
2025年6月6日，Z女士于两癌筛查项目中查出乳腺结节，后经东莞市某医院确诊为乳腺癌，随即向瑞众保险报案。瑞众保险东莞分公司收到报案后，迅速启动“重疾快赔”服务机制，第一时间与Z女士取得联系，详细了解其病情及治疗进展。6月10日，理赔专员前往医院探视，协助收集理赔资料并提交理赔申请。当日下午，20万元重疾保险金成功到账，全程耗时不足1小时。
H女士投保了瑞众保险《常青树（多倍2.0版)重大疾病保险》，开启与瑞众保险的守护之约。
2025年5月，上海的H女士因胃恶性肿瘤住院治疗。接到报案后，保单服务人员立即前往探视，并协助收集理赔资料。5月26日提交材料后，理赔人员高效处理，5月29日案件顺利结案。瑞众保险给付重大疾病保险金40万元，豁免后期保费196574元，赔付医疗金9367.8元，合计赔付409367.8元。
H女士对瑞众保险专业、高效的理赔服务予以高度赞许。6月初，H女士家属赠予“理赔及时高效，服务热情周到”的锦旗和鲜花，以表达对瑞众保险的诚挚感谢。
从主动上门协助理赔，到1小时到账的乳腺癌赔付，再到五年持续的暖心守护，瑞众保险始秉持“以客户需求为先”的价值观，将“专业、速度、温度”融入服务的每一个细节。
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