数字政务亮眼答卷!金智维5项案例入选《中国电子政务年鉴2023》
7月23日—24日,由中国电子政务年鉴编辑部主办的“2024年度电子政务建设经验交流会”在江苏省苏州市召开。金智维作为一家深耕企业级数字化转型解决方案的人工智能公司,多年来致力于以数字员工为代表的新质生产力助推政务等千行万业的数字化转型,此次受邀参会,金智维与数十家法院和大数据局共同探讨电子政务发展的鲜活经验,并且携5项成功实践案例入选《中国电子政务年鉴2023》,为强化智慧政务建设、推动政务服务现代化水平树立了典范。

为助力各省、市深化“数字政府”改革,更好地展现数字政府建设和政务服务工作新成效,金智维基于自研企业级RPA、青松低代码平台以及巡检引擎,结合AI、大数据等创新技术打造出“智能政务巡检”,基于政务服务网办事项,让一体化政务服务平台从服务成效度、办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度、指南准确度五大类核心指标出发,对服务事项进行一致性和合规性质检,实现在线监控巡检过程实时可视化以及最终输出质检报告,为海量网办服务事项提供自动化、全面化、常态化、规范化的日常巡检,持续提升民众对一体化政务服务平台的使用体验。
通过引入金智维政务服务巡检数字员工,政府单位能够大幅节省政务服务网站的运营成本,提高网站运行的质量,有效优化系统巡检能力,让政府服务真正为社会大众保驾护航。
为打击防范跨境赌博和电信网络诈骗,维护金融安全和社会稳定,守好人民的“钱袋子”,各级公安整合力量集中攻坚,强化组织部署,坚决筑牢社会治安防线。金智维充分利用数字化技术推动警务效能变革,基于RPA、AI、低代码等多种技术创新性打造涉赌资金查控“数字警察助理”以及“反诈数字警察助理”等系列综合性解决方案。
数字警察助理能够将民警从录入、点击、审核等重复、繁琐的工作中解放出来,极大地减轻了民警的工作负担,从根本上改变了传统以人工手段追踪案件线索的低效状态,大幅提高了公安案件侦办工作的成效,也推动了信息技术与办案工作的深度融合,为促进智慧公安建设升级奠定了坚实的基础。

随着法院业务逐年增加,案多人少、财务工作繁重的问题日益突出,为进一步推进智慧法院建设,提高司法服务效率,金智维联合法院及银行等机构,融合RPA、AI、低代码等数字技术开发了法院执行款智慧管理系统。该系统能够为当事企业和人员提供安全便利的线上办理渠道,并自动及时地完成法院执行款发放,助力款项发放的智能化管理,大幅降低当事企业和人员的时间成本,提高法院、银行、企业等机构的工作效率,从而让工作人员将更多的精力聚焦在核心业务上。
目前,该系统已推广到吉林、成都、北京、苏州和重庆等多个省市和地区法院中,有效打破了公检法司各部门之间的数据孤岛,全面提升了司法服务效率,大幅增强了人民群众的获得感和满意度。
近年来我国税收信息化能力建设步伐不断加快,“智能税务”的高效、便捷和精准也得到了社会各界的广泛认可。为推进税务局各部门实现业务联办,提升审批效率,减轻人工审批压力,金智维打造税务数字员工平台,有效解决传统涉税业务审批存在的计算量大容易出错、重复操作浪费人力等问题,既满足纳税人对于办税效率的需求,又降低税务风险,打造了纳税人缴费人“零跑腿、零干预、零等待”的服务新模式。
为助力数字政府加速建设,提高政务信息共享、政务服务效率,金智维围绕“优政、利企、便民”三个核心,为各级单位、各部门打造的政务领域一站式数字员工解决方案目前已在多个地区落地实施,积累了众多标杆案例。未来,金智维将持续升级数字化能力底座,融合RPA、AI、大模型等数字化技术应用,以全新的数字员工解决方案全力推进政府治理流程优化、模式创新和履职能力提升,从而加速“数字化、智能化政府运作新形态”的建设进程,为数字中国建设助添新力。
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