海口美兰国际机场开启行李“追踪之旅”,旅客速来围观~



11月19日起,美兰机场正式推出旅客行李全流程跟踪服务,实现了对行李托运全程的精准追踪和高效管理,解决传统行李运输方式中信息不透明、追踪难度大、行李错运漏运等问题,出港旅客从托运行李开始,就能轻松掌握行李动态,享受无忧的旅行体验。


据悉,美兰机场旅客行李全流程跟踪服务采用了RFID(无线射频识别)技术,在旅客办理行李托运手续时,系统为每件行李配备了RFID电子标签,通过识别电子标签收集行李信息,能准确识别、记录每件行李通过机场内各保障节点的时间,并对行李外观进行拍照绑定,实现托运行李从值机、安检、分拣、装车、装机以及最终到达目的站的全程实时跟踪。

旅客行李全流程跟踪服务上线后,旅客可凭行李号实时掌握行李动态,机场工作人员也可及时掌握退运行李、晚到行李、丢失行李情况,实现托运行李运输的可知可控,极大地提升了行李运输服务的质量和效率,改善了旅客出行体验。
未来,美兰机场将继续以旅客的服务需求为导向,持续推进各项服务的优化和升级,为旅客打造更加安全、便捷、高效的出行环境,全力打造成为面向太平洋、印度洋的航空区域门户枢纽。
供稿单位:智慧机场管理部
文字:汤雅飞
排版:云蕾


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